Depuis 1991, Grand Sud Formation s’est imposé comme une référence dans le domaine de la formation des métiers du tourisme à Toulouse, proposant des programmes de post-bac à BAC+5.
Nous vous offrons la possibilité de vous développer professionnellement à travers l’apprentissage de compétences essentielles et en bénéficiant de notre vaste réseau de partenaires d’entreprises.
La gestion et le marketing sont tes disciplines favorites ? Le poste de Responsable d’établissement touristique (H/F) en alternance est fait pour toi ! Rejoins notre BACHELOR Hospitality Management ou notre BTS Tourisme.
Missions :
- Accueil des clients et enregistrement des départs.
- Information des clients (ou orientation vers la conciergerie)
- Vérification du travail des équipes (ménage et rangement sous-sol lingerie)
- Gestion de l’occupation de l’hôtel.
- Mise en place du petit-déjeuner
- Service petit-déjeuner
- Nettoyage et rangement après service de la salle de petit-déjeuner
Compétences techniques et aptitudes humaines requises :
- Aisance relationnelle
- Courtoisie et amabilité
- Capacité à résoudre un problème
- Connaissance des principes du Customer care
- Capacité à gérer diverses tâches à la fois
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères
- Autonomie