Conseiller vendeur en Voyages

Titre Professionnel du ministère du travail de niveau 4 inscrit au RNCP n°37295

Statut: Etudiant / Demandeur d’emploi / Salarié

Les Objectifs

  • Vendre et commercialiser des produits touristiques : Prospection, promotion, négociation, fidélisation, vente, conception de produits touristiques adaptés aux clientèles, élaboration de forfaits…
  • Accueillir, informer, renseigner et conseiller la clientèle, en français et en anglais.
  • S’adapter à la diversité des clientèles et de ses attentes.

Les Débouchés

  • Agent de comptoir, Conseiller en Voyage, Billettiste, Agent de réservation pour des Voyagistes, Agences de Voyages, Autocaristes, Croisiéristes, Compagnies aériennes, Compagnies maritimes, Loueurs de voitures…
  • Télévendeur de produits touristiques pour des Centrales d’Achat et de réservation, Plateaux téléphoniques.

Possibilité d’évolution vers les métiers :

  • Concepteur de produits, forfaitiste, assistant de production pour les Voyagistes, Agences de Voyages, Autocaristes, Croisiéristes…
  • Technico-commercial pour des Voyagistes, Agence de Voyages, Autocaristes, Croisiéristes, Compagnies aériennes maritimes, Loueurs de voitures…

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Programme Pédagogique

  • Environnement du tourisme & règlementation
  • Gestion de la relation client / fidélisation
  • Assurances voyage
  • Destinations touristiques
  • Conception de voyages sur mesure
  • Atelier de vente B to B
  • Packages dynamiques / capitales
  • Anglais
  • AMADEUS
  • CRM

Méthodes

  • Équipe pédagogique composée d’intervenants professionnels
  • Ateliers pratiques/Mises en situation/Jeux de rôle
  • Conférences
  • Accompagnement à la recherche de stage
  • Offres de stages
  • Atelier de recherche d’emploi active

Les + de Grand Sud

  • L’expertise 100% Tourisme depuis 1991
  • Réseau de partenaires : Entreprises du Tourisme
  • Des formations reconnues par les Professionnels du Tourisme

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Pré-Requis

  • BAC minimum
  • Profil commercial
  • Pratique de l’anglais
  • Goût du contact et des voyages

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  • Étudiant / Demandeur d’emploi* / Salarié*

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Durée

5 mois : Octobre à Avril

STAGE en entreprise : 8 semaines

Poursuite d’études

BACHELOR Tourisme (Bac+3) :

MANAGER en Stratégies Touristiques

TITRE RNCP

Titre professionnel du ministère du travail

Code RNCP : 35280

 

Témoignage

Aurélie : «En 5mois, j’ai pu acquérir toutes les techniques du métier d’agent de voyages ! Les formateurs sont des professionnels, la formation est très concrète : les entreprises apprécient ce parcours. Grâce à une offre d’emploi transmise par l’école, je travaille aujourd’hui dans une agence de voyages sur mesure, je conseille les clients et je réalise leurs projets de voyages, le rêve ! »

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